Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy definisce e ti informa del modo in cui Audevard, in qualità di titolare del trattamento, utilizza e protegge le informazioni che trasmetti quando utilizzi il sito www.ravene.com (di seguito “il Sito”).

La presente informativa sulla privacy può essere modificata o integrata in qualsiasi momento da Audevard. La data del suo aggiornamento sarà poi espressamente specificata. Queste modifiche sono vincolanti per te non appena vengono messe online e ti consigliamo di consultarle regolarmente.

Utilizzando il Sito, acconsenti espressamente alla nostra Politica sulla Privacy, che dichiari di aver letto e accettato.

1. Informazioni raccolte

Quando effettui un ordine sul Sito, Audevard raccoglie informazioni personali su di te. Le informazioni raccolte sono il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.

Inoltre, quando effettui un ordine sul Sito, le tue coordinate bancarie vengono raccolte ai fini della transazione e vengono elaborati crittografati dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Tali dati bancari vengono conservati solo fino alla finalizzazione dell’ordine e vengono cancellati dopo la convalida del pagamento completo.

Infine, riceviamo e registriamo automaticamente le informazioni dal tuo computer e browser, incluso il tuo indirizzo IP, quando visiti il Sito.

2. Finalità della raccolta delle informazioni

Tutte le informazioni raccolte su di te vengono utilizzate per:

·         Esegui il tuo ordine,

·         Contattarti via e-mail o telefonicamente in merito alla gestione dei tuoi ordini o inviarti informazioni importanti relative al Sito, come ad esempio la modifica dei nostri termini e condizioni,

·         Informarti su prodotti, programmi, servizi e promozioni che potrebbero interessarti, previa tua previa autorizzazione,

·         Migliorare le prestazioni del nostro Sito,

·         Personalizzare la tua esperienza sul Sito e rispondere alle tue necessità

·         Fornire contenuti pubblicitari personalizzati.

Questo trattamento è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e comprendere le aspettative degli utenti del Sito.

3. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati da Audevard per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati.

Nello specifico:

· I dati dei clienti che hanno effettuato un acquisto sul Sito vengono conservati per finalità di tracciamento degli ordini e di relazione con il cliente per un massimo di tre anni dalla data dell’ordine in questione.

· I dati dei prospect, ossia degli utilizzatori che hanno creato un account sul Sito senza effettuare alcun acquisto, vengono conservati per un periodo di due anni dalla loro raccolta o dall’ultima connessione al Sito da parte del prospect.

· Le informazioni archiviate sul dispositivo dell’utilizzatore (cookie) o qualsiasi altra informazione utilizzata per identificare gli utenti e consentire la tracciabilità degli utilizzatori sono conservati per dodici mesi.

· I dati relativi ai documenti di identità per l’esercizio dei diritti dell’interessato, di cui all’articolo 7, sono conservati per un periodo massimo di un anno. In caso di diritto di opposizione, questi dati possono essere archiviati per tre anni.

Si ricorda che i dati bancari raccolti ai fini della transazione non vengono conservati al di là della finalizzazione dell’ordine.

4. Privacy

Audevard è l’unico proprietario delle informazioni raccolte sul Sito. Le tue informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a terzi per scopi commerciali, senza il tuo consenso.

Tuttavia, tali dati potranno essere affidati a dei subappaltatori per la corretta esecuzione degli ordini effettuati o a terzi incaricati della gestione e/o del funzionamento del Sito, i quali non sono in alcun modo autorizzati ad utilizzarli per scopi diversi da quelli strettamente di loro competenza o vendere, scambiare o trasferire i tuoi dati a terzi.

Inoltre, i tuoi dati potranno essere condivisi con terzi solo entro i limiti consentiti (a) dalle leggi applicabili, (b) per ottemperare a procedure legali, (c) per rispondere a richieste provenienti da autorità governative e pubbliche anche quando queste si trovano al di fuori del tuo paese di residenza, (d) per garantire il rispetto delle nostre condizioni generali di vendita e di utilizzo, (e) per proteggere i nostri diritti e interessi così come quelli di altre persone o utenti del Sito.

I tuoi dati non nominativi, ossia i dati che non consentono la tua identificazione, potranno eventualmente essere forniti a terzi per finalità statistiche, di marketing, ecc.

5. Protezione delle informazioni

Implementiamo una serie di misure di sicurezza al fine di mantenere le tue informazioni personali al sicuro. Utilizziamo un sistema di crittografia all’avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online. Proteggiamo le tue informazioni anche offline. Solo i dipendenti che devono svolgere un lavoro specifico (ad esempio, fatturazione o servizio clienti) hanno accesso ai dati personali.

Ci assicuriamo che qualsiasi fornitore di servizi o subappaltatore di cui possiamo avvalerci nella raccolta e nel trattamento dei dati che ci comunichi fornisca garanzie adeguate in termini di privacy, utilizzo e protezione dei dati.

I computer e i server utilizzati per archiviare i dati personali sono conservati in un ambiente sicuro.

6. Diritto di accesso, rettifica e opposizione

Hai il diritto di accesso, limitazione, rettifica, cancellazione e opposizione all’uso dei tuoi dati personali trasmessi al Sito.

Ogni richiesta in tal senso dovrà essere rivolta al titolare del Sito al seguente indirizzo: Audevard, 37-39 rue de Neuilly, 92110 Clichy oppure inviando un’e-mail a info@ravene.com.

Per assistervi nelle vostre procedure, la CNIL ha elaborato dei modelli di lettere che vi consentono di richiedere

·         Accesso ai dati personali:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/entreprises-son-droit-dacces

·         Rettifica, aggiornamento, blocco o cancellazione dei tuoi dati personali:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

·         Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali per un motivo legittimo o nel caso in cui i tuoi dati siano utilizzati per scopi di prospezione commerciale:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-information-vous-concernant-dun-site-internet

7. Politica sull’uso dei Cookie

Quando ti connetti al Sito, Audevard potrebbe installare un cookie sul disco rigido del tuo dispositivo per garantirti una navigazione fluida e ottimale sul Sito. I “cookie” ci consentono di riconoscere il tuo computer, tablet o cellulare al fine di personalizzare i servizi che ti offriamo attraverso il Sito.

Quando si visita per la prima volta il sito Web, viene visualizzato un banner nella parte inferiore dello schermo con cui Audevard informa di utilizzare i cookie descritti nella presente Policy su questo sito. Puoi rifiutare in qualsiasi momento l’installazione dei cookie sul tuo dispositivo configurando il tuo browser. Tuttavia, in tal caso non potremo garantire il funzionamento ottimale del Sito e non potremo essere ritenuti responsabili delle eventuali conseguenze legate all’alterazione delle tue condizioni di navigazione sul Sito che deriverebbero dalla tua scelta di rifiutare o bloccare i cookie necessari per il corretto funzionamento del Sito stesso.

Per guidarti nelle impostazioni, l’Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) ha creato una pagina dedicata alla gestione dei cookie, disponibile al seguente link: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Le informazioni raccolte tramite i cookie non consentono di identificarti nominativamente e hanno il solo scopo di aiutarci ad aumentare le prestazioni del Sito.

Conformemente alle raccomandazioni dell’Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL), i cookie strettamente necessari per il funzionamento del Sito non sono soggetti ad alcun obbligo preventivo da parte tua. Tuttavia, prima dell’utilizzo dei cookie da terze parti è richiesto il tuo esplicito consenso, in quanto soggette alle loro politiche sulla privacy, disponibili sui loro siti web. Può trattarsi di cookie di misurazione dell’audience, cookie pubblicitari o cookie di condivisione sui social network.

8. Ricorso

Se ritieni che non rispettiamo i nostri obblighi in materia di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali, puoi inviare un reclamo alla CNIL per posta o per via elettronica attraverso il seguente link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.